1、专业知识要求不高：相比其他行业，公积金客服工作对专业知识的要求相对较低，只要具备基本的电脑操作能力和语言沟通能力，就能够胜任该岗位。
2、工作内容相对固定：公积金客服的主要工作内容是解答客户关于公积金提取、贷款、使用等方面的问题，这些问题相对固定，客服人员只需要按照公司规定的工作流程进行回答即可。
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采用2025年09月16日贷款市场报价利率(LPR)中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布，采用2025年09月16日贷款市场报价利率(LPR)为：1年期LPR为3.35%，5年期以上LPR为3.85%。以上LPR在下一次发布LPR之前有效。
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