北京公积金电话12329打不通

一、12329为什么打不通

1、12329打不通是因为打电话的人太多造成的。

2、你可以过一会儿再来打就行了。12329是住房公积金的电话，如果对住房公积金有什么意见或者有什么想法，你就打这个电话，他有个人在那里负责接电话，负责解答你的问题，如果打不通主要就是同时打电话的人太多了。

3、更深层次看，客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为，有了智能客服，保留人工客服会增加人力成本，从而影响自己的竞争力。实际上，无论科技怎么发展，企业提供的服务越好越能赢得消费者青睐的市场规律不会变。一个畅通、能及时解决问题的客服电话是做好服务的重要部分，这是商家的优质资产而非“包袱”。

4、住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体等及其在职职工缴存的长期住房储金。住房公积金具有强制性、长期性、积累性、专用性。

5、意义：有利于转变住房分配体制，改变住房实物福利分配方式，形成按劳分配为主的货币工资分配方式；有利于住房资金的积累、周转；有利于政策性住房贷款制度的建立；有利于促进住房建设；通过住房公积金的长期积累，可以逐步提高职工购建住房支付能力。