打12378的后果是什么银行故意拖延不让还房贷怎么投诉他

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一、打12378的后果是什么银行故意拖延不让还房贷怎么投诉他

打12378是中国人民银行开设的银行业监管热线，用于接受消费者对银行业机构服务的投诉、咨询和建议。如果您遇到银行故意拖延不让还房贷的问题，您可以通过以下步骤进行投诉：

1.与银行协商：首先您可以与贷款银行的客户经理或客服人员协商解决，如果他们不能解决问题，您可以向他们索取投诉渠道并按照要求进行投诉。

2.到银行营业网点投诉：如果与客户经理或客服人员协商无效，您可以前往所在银行的营业网点，向负责此项业务的经理投诉，并要求要求出具书面投诉意见。

3.向相关监管机构投诉：如果您的银行投诉无果，您可以向相关的监管机构进行投诉，例如中国银行业监督管理委员会、中国人民银行和当地市场监管局等。

4.寻求法律援助：在投诉过程中，如果您需要法律援助，可以咨询专业的律师或法律援助机构。

总之，如果银行故意拖延不让还房贷的问题，您可以通过以上途径维护自身的权益。请注意，银行合法的利益受到法律保护，因此在维权过程中要遵守法律和相关规定。

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